河北新闻网(燕赵都市报记者 武岩生）今年上半年以来，电话车险已现井喷式发展，全国已有12家财险公司拿到电销牌照，大部分进入河北省，截至2010年6月初，又有将近30家财险公司向保监会递交了车险电话销售牌照的申请，数量比2009年猛增近三倍。
电销如此之热，根源还在于价格优势，无论哪家公司的车险，通过传统渠道买车险只能8折封顶，而电话车险费率可在8折限折令基础上再便宜15%。
随着电销的普及，对车主而言，由于缺少和营销员面对面的沟通，在购买中也存在一些盲区。
以三者险为例：最让车主头痛的是人伤第三者案件的赔付没有标准可言。而且同一个案例拿到全国不同地方去裁定，其赔付结果不一样。“同样一起伤人案件，有些城市可能10万元就能搞定，而很多一线城市，其价码可能就是五六十万也说不定。”一位保险公司理赔人员告诉记者。
对于三者险，车主肯定是没有经验判断自己该保多少合适的，这就要保险公司具备专业的量身定做能力。平安电话车险河北有关人士提示说：在车险续保时，车主应根据自己的实际需要合理搭配险种，应该因地制宜、因人而异地“量身搭配险种”，解决投保“地区差异”和“个人差异”。
此外，盗抢险怎么上，需要从车主停车的安全系数考虑：如果有私家车库，上班有无固定车位。从车被盗抢的概率入手；如果车辆使用已经超过一定年限，上自燃险就非常重要等。平安电话车险上述负责人分析说，“关键在于座席为车主推荐及量身定制的能力”。而电销座席专业水平高低，已经成为众多保险公司在当前市场激烈竞争条件下的竞争焦点。
【责任编辑：丁璨】
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