河北新闻网讯（河北日报通讯员韩艳萍、王延峰 记者白增安）“多亏了‘党员帮办服务站’，帮我在家门口就找到了一份合适的工作，使我家里有了稳定的收入”８月20日，已在永洋钢厂上班的邯郸县四留固村村民于进涛满怀感激地说。
据介绍，于静涛家里比较困难，中专毕业后却一直没找到工作。了解到这一情况后，该村任海生等４名党员帮办服务站的协办员积极与县就业局和附近企业联系，为他在邻村的永洋钢厂找了份满意的工作。
创先争优活动开展以来，邯郸县充分发挥基层党员在服务群众中的先锋模范作用，从７月份开始，在全县农村建立了“党员帮办服务站”。每个服务站由一名政治素质高、业务能力强的“两委”干部担任主办员，１至３名村级后备干部、大学生村干部或无职党员任协办员，实行统一挂牌，安排固定人员，设立固定场所，公开联系电话、服务事项，为群众提供计划生育、户籍管理、民政、农技服务、农村合作医疗、惠农政策咨询、劳动就业、矛盾调处等全方位“一站式”帮办服务。群众动嘴，干部跑腿。该县不断提高服务站的服务质量和水平，建立了党员服务群众的长效机制。每个服务站按照“受理、承办、回复”的工作程序，首先对群众求助事项或反映的问题做到及时受理，详细登记；然后按轻重缓急进行分类，分别落实到具体责任人进行承办，明确完成时限；事项办结后，将办理结果及时反馈当事人。
每个服务站均建立了“三簿”、“三制”和“三卡”。“三簿”即群众反映事项登记簿、办结事项登记簿和值班人员考勤簿；“三制”即服务承诺制、岗位责任制、首问负责制；“三卡”即：党员帮办执勤卡、评分卡和监督卡。帮办人员全程为群众提供“跑腿业务”，确保群众求助的事项有着落、有回音。兼庄乡东军师堡村的教晓颖自从担任村里的“党员帮办服务站”协办员以来，每天忙得不亦乐乎。
除了帮村民开办子女出生证明、办户口、办理新农保、办理贫困生补助外，村民反映的村内道路积水、浇地难等问题，她也都一一记录在簿，一件一件帮助解决落实。目前已为群众办理各类事项３０余件。东柳林村虽已拆迁，但党员帮办服务却不间断。该村在村民租住相对集中地设立了帮办点，由大学生村官和素质较高的党员任协办员，为村民提供子女就学、就业介绍、房屋租赁等代办服务。河沙镇在建立村级帮办服务站的基础上，还投资３４万元在镇上建起“便民服务中心”，使群众以前需四五天才能办成的事项，在这里１天就能办好。截至目前，该县２２５个村全部建立了党员帮办服务站，共受理承办群众热难点问题１６００余件，解决回复１３００余件，为群众提供科技、文化、就业、致富等信息３１００余条。
【责任编辑：孙婷】
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