新华社石家庄９月９日专电（记者齐雷杰）遇到紧急情况，居家养老的老年人只需轻按一下键盘，求救信号就会自动发送到网络呼叫中心平台，工作人员会根据老人事前注册好的详细信息回拨电话，确认紧急程度，及时通知家属，联系１２０或１１０，事先登记好的老人健康档案也会及时发送到医院救助平台。８日，河北省居家养老“一键通”服务网络全面启动。

    河北居家养老的老年人达９５９万，独居或子女上班后，无人照看的老年人生活中存在诸多不便。为破解居家老年人养老难题，河北省民政部门按照“政府主导、社会参与、市场运作、民政管理”的模式，在全省１１个设区市、３６个市辖区建立起居家养老呼叫服务网络。目前，网络已发展加盟老服务商家７７４６个，入网老人用户达７３８３５个。

    加入“一键通”居家养老呼叫服务网络，老人只要按一下呼叫终端的绿键，呼叫中心工作人员就会与老人确认服务需求，安排人员上门为老人提供家电修理、管道疏通、生活照料、康复护理、文体娱乐和精神慰藉等多方面服务。突遇紧急或危险情况，按下红键，就能求救。同时，具有卫星定位功能的大键盘、大字体“一键通”手机也已面市，老人发出求助求救信号，呼叫平台会即刻显示老人基本信息、当前位置，及时组织救助。

    为了对服务网络规范管理，河北省民政厅８日还印发了指导意见，对这项业务进行监督和指导。