供暖进行时：11城市问民生·问供暖

    河北新闻网11月15日综合报道 今天是2010年冬季供暖第一天，记者了解到，我省各市针对本地的具体问题采取措施，确保供暖质量，力保让群众过上“暖冬”。

    石家庄：采暖期故障停热不得超过24小时

    “今天上午9点暖气片开始热乎了，现在温度还在慢慢上升。”石家庄市裕华西路93号原石家庄市第一制药厂宿舍第三生活区居民李联英对记者说。13日下午，该小区因暖气费收缴和交换站设备问题，面临不能按时采暖的困境。针对此情况，友谊街道党工委成立了党员助缴工作组，入户帮着收缴暖气费，并积极联系维修人员，抢修交换站设备。15日凌晨3时，设备修好了，到上午9时，340户居民用上了暖气。

    为保证正常供热，石家庄市政府要求，采暖期因计划检修或临时故障暂停供热原则不得超过24小时，突发重大事故抢修连续停供热不得超过48小时，采暖期累计停供热不得超过96小时。市建设局作为供热工作的主管部门，将负责制定供热应急预案并组织实施；及时受理供热投诉举报并在8小时内协调处理。

    供暖专题：你家暖气热了吗？