河北新闻网讯（河北日报记者段丽茜）日前，河北省消协、北京市消协等25家消费维权单位联合开展太阳能热水器使用状况调查显示，目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用。对此，25家消费维权单位联合发布消费警示：慎购冬天“罢工”太阳能热水器。
“冬天好用”者不到四成
调查显示，即便冬季仍可使用的太阳能热水器中，也只有35.9%“好用且热水充足”，29.4%要“经常使用电加热”，25.2%只是“有温水，勉强可以用”，9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。
突出的问题表现在管路问题、温控仪和传感器问题、真空管问题、水箱漏水、电加热问题等；另外，有33.2%的消费者对太阳能热水器厂家的售后维修“不满意”或者干脆“找不到生产厂家”。
真空管质量差、整机抗冻能力差、组装问题突出
调查发现，导致太阳能热水器冬天“罢工”或不好用的主要原因是，一些小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低；整机抗冻能力差，如水箱保温效果差，热水无法保温，管路冻堵，热水循环不畅；商家或消费者自己组装太阳能热水器的问题比较突出。
“调查中，超过半数的消费者使用的太阳能热水器并非原件整装购买，而68.2%的非原装太阳能热水器曾经报修过。”省消协副秘书长聂云东介绍，商家或消费者自己从市场上购买的管路、配件并非原装标准管路、配件，不是针对太阳能热水器主机的工作环境、使用寿命和性能进行设计、制造，也没有按照环境适应性要求进行严格检测，不仅质量上无法保障，而且往往不匹配。
集热面积要与水箱容量成比例
25家消费维权单位提醒消费者，在选购太阳能热水器时，要将“冬天好用”作为一个重要标准，企业的技术研发能力和生产工艺至关重要，切勿购买小作坊生产的“三无”产品；尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”；要尽可能选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。
“很多消费者认为，太阳能热水器的真空管支数或者水箱容量代表了太阳能热水器生产热水的能力，这其实是一种误区。”聂云东说。太阳能热水器的集热面积需要与水箱容量成比例配备，并非真空管支数越多、水箱越大越好。有的厂家为迷惑消费者，盲目增加真空管的支数或者水箱容量，消费者选购太阳能热水器要看整体性能和综合指标，根据家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。
【责任编辑：刘雪伟】
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