在12月24日的“平安夜”,桥西区“在水一方”小区的居民突然发现,楼道的廊灯全都不亮了。第二天,小区居民才注意到,小区中基物业公司的办公室也人去楼空。
头天还有人,第二天就空了
昨日上午,记者来到在水一方小区,小区门口的警卫室大门敞开,过往车辆随意出入。小区楼前、花池里,垃圾随处可见。
在中基物业公司办公室,屋子里空荡荡的,只剩下几张桌椅。两名值班人员告诉记者,他们以前是物业公司雇来的门卫,现在物业公司的人都已经搬走了。
“24日上午还看到物业有人,第二天就空了,还把公用电闸的卡拔走了,现在所有楼道都不亮了。都干了三四年了,怎么能说跑就跑啊!”居民段大爷十分气愤。
找物业办点事太难了
其实,业主与物业的积怨由来已久。“小区一共有12栋居民楼,物业公司刚开始管理较为规范,但后来物业经理几度换人,服务越来越差,业主与物业的矛盾也越来越多。”居民赵先生说。
居民王玉珍大妈给记者讲述了这样一件事。今年9月份的一天,她发现地下室楼道的灯坏了一直没人修。70多岁的王大妈就自己买了一个灯泡,回来正遇到物业的一位副经理,就想让他帮忙换一下。“他明明闲着,偏说没空,还说‘你自己去找电工吧’。最后还是一个邻居帮忙换的。”
“小区里自行车、摩托车经常丢,楼道好长时间也不打扫一次。”居民刘先生说,“特别是找物业办点事太难了,经常见不到负责人,工作人员又不办理。”
都是服务与收费惹的祸
物业为什么要走呢?记者从部分居民口中得知,收不上来物业费可能是物业公司撤离的直接原因。
一些业主的自行车、摩托车等曾在小区内丢失,与物业交涉未果而拒缴纳费用,还有的居民看到物业服务不到位就开始停止缴费……于是造成恶性循环,缴费的人越来越少。
记者与物业公司一位姓杜的负责人取得联系,想了解一下撤离的具体情况,对方一直回避正面回答,只说具体情况自己不清楚。当记者一再追问时,对方留下一句“你去问开发商和房管局吧”,就不再说什么。
记者在小区采访时,看到环卫工人正清理垃圾箱。工人一边往车上装垃圾一边说:“物业给我们的钱只到这个月底,下个星期如果没有人给钱,我们就不来了。”(记者 籍方瑞)
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