河北新闻网讯(河北日报记者葛西劝通讯员苏兰生、崔建民)从保定市总工会了解到，截至目前，该市设立工会组织的6800家企事业单位均已建立群众工作室，1个多月时间为职工解决各种问题561件。
据介绍，这些群众工作室依托工会组织而建。群众工作室通过建立工会领导干部蹲点制度、通报制度、舆情征集反映制度、信息上报制度、接访制度、矛盾纠纷排查制度、群众反映问题包人包案制度、群体性突发事件应急处置制度等，旨在更好地为职工服务，促进社会和谐。
据了解，在建立群众工作室过程中，保定采取了因企、因单位制宜的灵活举措。规模企业除单独建立群众工作室外，还延伸到分公司、子公司。规模较小的单位建立的群众工作室，与工会合署办公，在班组设立联络点。各群众工作室，成为联系职工的第一知情人、第一报告人和第一监督人。一些县(市、区)和企事业单位还通过选聘志愿者的办法，整合社会资源，调动各方参与建设群众工作室的积极性和服务社会的热情。
许多群众工作室通过完善工作机制，创新开展工作，赢得了群众的认可。北市区总工会群众工作室设置了职工来信来访接待记录本、日常工作记录本和矛盾隐患排查记录本，及时接访和上报，及时解决问题，不留隐患。今年3月底，易县金冈铸造有限公司建立群众工作室后，广泛征求职工的意见和建议。根据职工的意见和建议，该公司仅用3天就完成职工浴室改造，并为职工购置了洗衣机、热水炉，还建立了职工娱乐室。
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