12320热线“软件”也升级

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• 2011-06-24 08:43
• 来源：河北青年报

    ■赵川(石市疾控中心主任)

    “12320系统升级后，办公场所将增大。”石市疾控中心主任赵川介绍，12320升级改造后，将提供公共卫生监督举报及健康咨询、投诉接待等更完善的服务。

    升级改造后，12320将通过笔试、面试等考核方式招录接线员，“要有一定的医学卫生教育背景，专科以上学历，较强的沟通能力。”赵川表示，相关科室负责人已开始“备课”，将对专职接线员和相关工作者进行培训，以保证接听质量，让群众得到更满意的服务。■摄/本报记者崔华瑞