河北新闻网讯(河北日报记者 白增安)日前,邯郸市数字化供热管理信息系统建成投用,今冬将实现收费、供热管理数字化、信息化办公。
据悉,该系统以微机智能方式管理供热入网和客服中心等信息,主要分为收费供热、客服中心及新用户入网三部分。该系统的使用,将实现供热收费由原来的粗放型分散管理过渡到精细化统一管理。同时,市热力公司组织收费、调度、开发、监察、客服和一线运行等部门200余名职工进行了数字化培训和实际演练。通过演练职工已基本掌握软件的使用方法,掌握各模块功能,并结合工作实际提出了改进意见,确保该市今冬顺利实现供热数字化管理。