河北新闻网10月20日张家口讯(河北日报通讯员运红霞 见习记者原付川 记者马凤娥)今天，记者从团省委、省青年志愿者协会了解到，河北省第一支志愿服务培训团队已于日前正式成立，并将在今后半年内深入全省11个设区市，对基层志愿者开展第一轮的志愿服务培训。河北省“草根”志愿者今后可在正规的“业务培训班”里，接受志愿服务专家的针对性指导。
10月19日至20日，全省首支志愿服务培训团队的首场培训在张家口市举行。由北京友诚基金会、团省委志工部、省青年志愿者协会、省网络志愿者联盟的志愿服务专家，对现场200多名基层志愿者进行了培训。
现场观察：志愿服务礼仪成焦点
10月20日，在众多培训内容中，志愿服务礼仪成为广大基层志愿者关注的焦点。已有两年志愿者经历的韩荣浩在支教过程中，曾遇到两个很调皮的男孩。“跟孩子以及他们的家长谈了好多次，都没起作用，是不是我在志愿服务礼仪上有什么地方做得不对？”和韩荣浩一样，很多网络志愿者也都有同样的困惑。
“从一言一行中都要体现出你对他们尊重、真诚、信任，而不是单纯的‘教育’他们要考出好成绩。”团省委志工部、省青年志愿者协会副秘书长宋静华告诉大家，志愿服务礼仪不仅是日常生活中待人接物的礼仪，更是志愿者在公益活动中使用得体的发自内心的尊重、真诚和信任。
基层期待：更直接有效的案例教学
据团省委志工部副部长周向阳介绍，此次培训是全省范围内首次针对地市级最基层的“草根”志愿者开展的首场培训课。课后基层志愿者们还对今后的课程提出了更多期待。
张家口市“爱家园公益促进会”负责人丁兆勇说，在这次培训中，他从专家那里取到了“真经”，“要是更直接有效的案例再多一些，就更好了。”
负责此次培训的周向阳表示，将尽快完善培训内容和形式，由点到面、由浅到深地传播志愿服务技巧和方法，并力争增加实习环节。
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