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“万达现象”探析(上) 做昙花,还是常青树?

    万达能火多久?

    在省会万达广场开业首日销售额创近2000万元纪录之后,10月11日星期二,非节非假,记者再次来到开业半个多月后的万达。当日15时,万达1号门,10分钟时间客流量为406人;16时15分至25分,北国商城东北门客流量263人。“万达现象”究竟会否昙花一现?在竞争激烈的省会商业中,万达能否做“常青树”?

    定位:大型城市综合体

    10月11日9时50分,记者驱车来到万达广场。离开门还有10分钟,记者看到停车场内偌大空间已快停满,广场附近街道也停有许多车辆。

    记者看到,在这家大型城市综合体中,步行街、商场、影院、饭店、超市、娱乐城等业态一应俱全。星巴克、哈根达斯等餐饮店也是省会原来所没有的。“在这里还可以看IMAX巨幕电影,真给力。”市民郭先生说。“新店开业,消费者都有‘尝鲜’欲望,短期内会掀起购物高潮。”省商业联合会秘书长曹润亭说,但是万达的火爆要想维持,还要靠与众不同的商业模式。

    核心竞争力:品牌+资源+服务

    在石家庄商圈,外来的“和尚”好像都不会“念经”。近年来,华联商场、易初莲花、人人乐超市等外来品牌来了又走,一些“幸存者”也是半死不活。万达能否在石家庄念好“经”?“分析外来企业为何‘败走麦城’,自身因素难逃干系。”曹润亭说,市场竞争原本就残酷,这些企业的失败更多源于选址、招商、市场定位、经营管理方面的问题。“万达广场核心竞争力在于丰富的商业资源,与我们建立合作关系的约有1000余个商家。”万达董事长王健林说,与万达签约的品牌,一是很多城市没有,顾客选择这种品牌的商品,只能来万达;再有,这些品牌都是在全国优中选优,不仅质量上乘,价格也非常实惠。

    记者在万达广场看到,门前站有服务人员,如果出现拥堵现象立即进行疏导,顾客拿的东西多还会帮忙提一下。“通过管理提升品质与服务,是支持商业运营的重要环节。”王健林说。

    业内人士表示,万达广场已在全国多个城市布局,积累了丰富经验,再加上品牌、资金、服务等优势,可以最大限度消除外地商家各种劣势。(河北日报见习记者邢杰冉 记者赵建)

【责任编辑:孙婷】
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