12月25日,石家庄市民张女士向记者讲述,她在网购了一款羽绒服后,接到了一名自称客服人员的电话,说是支付货款时她的账户被冻结,要求她把支付的截图传给自己,并先后发给她三个链接,称需要再完成一次支付才能激活账户。事后张女士发现,自己网银中2万余元存款几乎被洗劫一空。
网购接到“客服”来电
张女士的朋友在石家庄某商场看中了一款羽绒服,但价格高达900多元,上网看到淘宝网有家店铺正在打折,价格只有400多元。知道张女士经常网购,便托她帮自己网购这件羽绒服。
12月23日晚,张女士找到了朋友要的那件羽绒服,与店主简单在网上交谈后拍下商品,并用网银支付了货款,店家表示一两天就能到货。
交易后不到20分钟,张女士忽然接到一个陌生来电,一名自称是淘宝客服的男子问她刚刚是不是拍下了一件羽绒服,在得到肯定的回答后,该男子说张女士在支付货款时,系统恰好正在升级,导致账户被冻结,需要张女士把网银支付时的截图通过QQ传给他。男子还向张女士索要了QQ号,互相加了好友,张女士看到,对方的昵称是“诚信买卖”。