河北新闻网1月31日讯（记者张娜）近日，有北京网友吐槽称自己春节期间在三亚旅游挨宰，引起关注。记者从石家庄市旅游局获悉，今年春节黄金周期间，并未接到相关投诉。石家庄市旅行社协会秘书长邢文海建议，去三亚旅游，最好选择本地旅行社跟团出行。
随着市民生活水平的提高和过节观念的转变，春节出行正成为越来越多石家庄市民的选择，在国内游中，海南、云南等南方温暖线路是市民首选。据石家庄市旅游局统计，该市旅游市场春节期间未发生重大旅游投诉和旅游安全责任事故。
据石家庄市旅行社协会秘书长邢文海介绍，今年海南游与往年不同，散客比较多，大多是自由行。“往年石家庄发往海南的游客，旅行社组织的占到70%，而今年由于飞机票全价、火车票实名制等原因，跟团出行的游客只有30%左右。”
散客，指去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下。散客出游经常会遇到一些突发情况，比如在旅游地消费“被宰”等。“遇到这类情况时，考虑到游客所来自城市的旅游局管辖范围有限，散客最好在旅游地投诉。”邢文海说。
邢文海告诉记者，如果是在石家庄本地报的旅行社，导游为了避免投诉纠纷，往往会告知游客不要随意吃海鲜、买纪念品等。如果是在海南报团或者自由行，则缺少了这一实用性的温馨提醒。
“旅游界普遍认为，三亚旅游业发展太快，很多规范还跟不上。”因此，邢文海提醒想去三亚旅游的市民，最好选择在石家庄本地参团出行，以最大程度保证自己的合法权益。
【责任编辑：丁宁】
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