面对景区门票涨价，游客们的看法各不相同，但是对此，更多游客关注的是“价格涨上去了，服务能否跟上？”“与其他城市的旅游景区相比，我们景区的门票价格是不算高，价格也可以适当上涨，但是问题的关键是游客付出的更多了，得到的服务质量是否也更好了？”媒介人士张女士说，比如厕所是否干净，人员服务是否到位，景区配套设施是否齐全。
景区涨价考验营销策略
“在游客能够接受的范围之内，适当的提高景区价格不一定是坏事，从景区服务来看，景区的服务应该做得更好，而从市场营销角度来看，如果能运用好这个价格杠杆，这将有利于对市场的带动。”石家庄市旅游局市场处处长邢文海表示，景区提价可能会影响本地消费者的出游热情，但是如果景区能够通过一些优惠政策给旅行社，将会撬动更大的市场，景区涨价，对于景区的营销策略也是个考验。
景区对于本地经济的拉动会起到重要作用。“首先，景区可以对本地游客进行更多的优惠，让游客可以非常方便地通过各种渠道拿到实惠票价门票，其次，利用好此次提价对大中型旅行社的影响，加大对外地旅行社的返利力度，也将有助于石家庄乃至河北的景区走出去，将石家庄乃至河北由旅游输出地变为旅游目的地。”
观点精髓
门票涨价是否要听证？
记者了解到，目前几个景区涨价事宜均未进行听证。那么，人们关注的门票涨价是否要进行听证呢？刘志国还表示，对于景区提价，国家发改委曾发文指出，对国内外享有较高声誉的重要游览参观点门票价格的制定和调整，按照各地听证目录规定实行听证，而《河北省价格听证目录》由于制定时间比较早，参考性较差。此次调价的景区从影响力来说也有差距。
对此，河北省消费者协会投诉部副主任廉君认为，景区提价听证是很必要的，应该让消费者明白消费。“景区提价应考虑到多发因素，而不能仅从景区的经营出发，应该考虑到河北省内的消费水平、工资水平，而景区应该明确将景区的经营情况、各项开支进行公示，充分阐述景区涨价理由。”
老生常谈的“门票经济”
“市场的问题最终要靠市场化改革来解决。”河北省地理科学研究所副研究员邸明慧认为，短时间内，涨价可以迅速提升业绩，降价可以快速拉动市场恢复，但从长远来看，一味涨价或限制其涨价这些强扭价格的行为，往往无益于问题的解决，只会把矛盾积累推后。
国内旅游产业尚处于初级的“门票经济”阶段，景区在保护、开发、管理等方面都面临经费不足的困难，而门票收入就成为解决这些困难最重要也是最直接的方式。有业内人士认为，过度依赖“门票经济”，让景区在开发增值项目上缺乏压力和动力，旅游产业的发展难以实现新的突破。
【责任编辑：殷大伟】
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