随着五一旅游旺季来临，一年当中最好的出游时节来到。25日，记者从石家庄市旅游局了解到，为了遏制大规模“零负”团费现象，石市旅游局已要求各大旅行社在组织旅游专列、旅游包机业务之前必须向旅游部门备案。
■旅游局查处华东低价专列
据悉，目前旅游局已通过监控，查到一家旅行社的华东低价专列线路，并在出发前已经更改为其他出游线路。“当时准备成行的已有五六十人，华东五日游价格还不到500元。”石家庄市旅游局质监所所长李建辞说，如果按四五天的行程、住标间价格计算，其每人价格均在千元出头，而且，“对方地接的价格很低”。
“今年三月，市旅游监管部门发现部分旅行社在组织开展旅游专列和旅游包机业务中存在‘零负’团费问题，由于专列、包机涉及的游客数量多，影响面广，严重扰乱了旅游市场经营秩序。”李建辞说，今年将重点查处“零负”团费及挂靠经营承包现象。
“专列、包机少则四五百人，多则八九百人，这样的情况一般投诉较多、影响也较大。”她说，按照往年情况，云南、海南、华东都可能出现“零负”团费现象。
■郊县报名低价团现象严重
另据了解，石家庄市旅游局质监部门接到了投诉后，还查处了两家“零负”团费港澳游的旅行社。由于“零负”团费游的事实已经形成，旅游局对其作出每家罚款一万元，并停业整顿一个月的处罚。
“目前查处的超低价出游还有一个共性，就是散客居多，郊县、村庄的游客报名居多。”李建辞说，这些游客获知渠道多来源于社区、周边村子里的小广告，只认便宜的价格，有的甚至连合同都不签，就跟着去华东、港澳，市区这种情况已经极少，而郊县这种现象比较严重。“我们也收到过这些游客的投诉，基本上是购物过多、出游质量不好等。”她说，目前超低价旅游还是有市场的，游客虽然知道有猫腻，但仍旧选择低价，跟团回来后才认为自己受委屈了，才想起来投诉。
■专列、包机石市首次备案
据了解，鉴于此情况，石家庄市旅游局首次提出备案要求——全市各大旅行社组织旅游专列、旅游包机业务需向旅游局备案。
具体为，注册地在市区的旅行社，备案材料需报石家庄市旅游质量监督管理所和市旅游局监督管理处。注册地在各县（市）区的旅行社，将备案材料报各县（市）区旅游局备案。
据了解，各旅行社组织旅游专列、旅游包机业务未能及时完成备案手续的，将协调铁路、航空相关部门暂停旅行社经营旅游专列、旅游包机业务。（河北青年报记者商雅静）
【责任编辑：孙婷】
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