河北新闻网讯(河北日报通讯员张海臣 记者白增安)6月11日,笔者在丛台区四季青街道窦庄社区一站式服务大厅看到,这里不仅开设了民政、信访、计生、社保等服务窗口,还开辟了代缴水电费、煤气费、电话费等业务。刚缴完水电费的社区居民窦女士说:“以前缴费得跑好几个地方,社区里开了服务大厅后,足不出院便可办理这些业务了。”
去年以来,丛台区在全区开展了标准化社区建设,健全城区基层管理和服务体系。他们在社区建立了“一站式”社区服务中心,设立了党员管理、计生服务、劳动保障、低保申请等服务窗口,受理人员“一次告知、及时受理”,及时说明办理要求、所需材料、工作时限等,使办事居民得到方便快捷的服务。另外,以社区便民服务网点为依托,代办收缴水电暖和电视、电话等费用,社区居委会能够帮助办理的家政服务、上门维修等事务,也由社区工作人员代为办理。为方便管理,丛台区将每个社区按300户居民一格进行划分,每个社区工作人员负责管理一格社区居民,每60户至100户推选产生1名楼院长,在社区居委会的领导下负责本楼院的管理,从而形成条块结合的社区网格化管理。
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