河北新闻网讯（李名枫 白蓉）为了进一步提升纳税服务水平,新华区地税局在实际工作中不断探索全方位的导税服务模式，为纳税人提供"零距离"纳税服务。今年以来，协调解决纳税人重要事项97次，一次性告知办税事项2580人次，辅导纳税人填写报表和解释政策890人次。
据新华区地税局有关负责人介绍，今年地税局创新和采取了一系列导税措施。一是推行领导干部导税。在开展局长接待日、科（室）现场办公日活动的基础上，在办税服务大厅实行由区局领导、有关科室和办税服务厅负责人"轮流导税"，并辅之以《导税日记》、《待办事项督查督办单》。二是实施审核事项导税。对于需要进行资料审核的事项，设置专门窗口受理。对于资料齐全，手续完备的，当场签字后，纳税人叫号排队办税；对于资料不全的纳税人，通过一次性告知让纳税人补齐资料后办税。三是开展辅导代办导税。针对一些纳税人在办税过程中不会使用建安软件开发票、不会使用通用机打发票软件开发票等问题，在纳税服务区设置导税员对监开发票、新版机打发票开具、办理新版发票认定等业务进行辅导，把纳税人不明或不知事项在自助服务区和咨询辅导区解决。四是实行电话咨询导税。告知纳税人咨询电话，纳税人只要通过拨打咨询电话即可获得导税人员对办税程序、网上办税等问题的解答，极大地方便了纳税人。截止10月底，共受理纳税人电话咨询2000余次，件件均有答复。
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