河北新闻网讯（燕赵都市报记者李春炜）昨日，来自省会各界的100名市民成为石家庄水务集团的社会义务监督员，他们将对供水服务工作实施“无缝隙”监督，从而改善供水服务质量，提升供水服务水平。据悉，这也是供水企业聘请社会义务监督员最多的一次。在昨日的义务监督员与供水企业的座谈会上，供水公司的相关负责人就市民关心的问题进行了解答。
石家庄供水水质怎么样？
座谈会上，一些义务监督员十分关心石家庄目前的供水水质问题。对此，石家庄水务集团董事及所属子公司石家庄供水有限责任公司董事长刘建波介绍说，目前，石家庄的水质监测中心的水质检测能力居省内领先水平。不过，要特别当心暖气热交换器对供水水质的污染。“在冬季取暖期，很多家庭使用暖气热交换器，这对供水水质是一极大隐患。”暖气中的循环水是决不能饮用的，当交换器内壁有裂隙时，由于暖气水压力高，暖气循环水就会进入自来水中，污染自来水水质。
此外，还要当心水池中出现红线虫。红线虫出现原因一般有两种，一是当太阳能热水器或二次加压设施调蓄能力差，存在死水时，造成红线虫繁殖；二是在洗手盆内腔和下水道水封处繁殖。红线虫活动性很强，它们会移动积聚在水龙头滴水处，人们误认为是从水龙头中流出。为了避免红线虫繁殖，用户应对太阳能、二次加压蓄水池等装置经常检查、定期清洗。
为什么水质变浑浊有铁锈？
座谈会上，还有监督员询问为何有的时候打开水龙头，水质比较浑浊。对此，刘建波表示，当遇到水质变浑浊、有铁锈时，可能是三种情况导致。
他解释说，一是由于用户新装管道，夜晚不用水，水在管路中停留时间较长，管壁和水龙头内壁产生的铁锈所致；二是可能是附近有新近施工刚刚恢复送水的管道，造成水流流向改变，扰动沉积于管中的泥沙、铁锈引起；三是冬季采暖锅炉、暖汽热交换器、太阳能的管道与供水管道或二次供水设施连通，水反流造成的。
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