石家庄市新客站加装8台自助售票机

    现场

    ■ 售票窗口排队 售票机遇冷

■新客站售票大厅内，志愿者指导旅客操作自助售票机

    昨日9时，记者来到石家庄新客站一楼售票大厅，此时1月26日春运首日火车票刚开始在各窗口发售。与往年春运期间接踵摩肩的情况相比，昨日的新客站售票大厅内显得有些冷清。每个窗口前排队购票的旅客多的也就20人左右。火车站工作人员介绍，出行高峰要到1月底、2月初才会到，预计下周起购票潮开始升温。

    “这个自助售票机怎么用啊？”在一楼售票厅南侧自助售票机前的张先生，盯着屏幕看了看，拿着身份证犹豫了一下，还是走到人工售票窗口前排起了队。张先生说，他平时连电脑都不用，对自助售票机“一窍不通”。

    记者发现，与旅客排队购票的窗口相比，自助售票机明显受了冷落。多数排队旅客表示不会用或怕麻烦。尽管车站安排了志愿者在售票机前帮忙引导，但多数旅客还是不愿尝试。