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春节临近家政服务市场火爆:保洁服务紧俏专业月嫂抢手

  请家政需到正规公司

  据了解,由于目前家政行业还在起步阶段,家政服务比较杂乱,价位也参差不齐。每到年底、春节前家政市场会冒出不少“黑家政”,带来了很多隐患。

  省消协投诉与法律事务部副主任廉莙指出,年底前后是家政服务的旺季,消协每年前后接到相关的投诉比较突出,问题主要集中在:部分家政公司无相关资质,不正规,低价招揽生意,同时服务上打折,个别甚至骗款后撤离,给用户造成经济损失。还有家政行业从业人员素质参差不齐,没有接受相关的培训,干活不专业,损坏消费者家中的财物。另外,目前多数家政公司都是接到顾客的一个预约电话就派人上门服务,没有规范的家政用工合同,干完活后也极少有公司开出正规发票,日后一旦出现问题,不利于消费者维护自身合法权益。

  为此,廉莙提醒消费者在选择家政服务时,要尽量选择有固定办公地点、信誉好、规模大、已在工商登记注册、业务比较专业的正规保洁公司;消费者尽量把有可能出现的问题提前想到、提前约定,不要盲目相信对方的口头承诺,最好能与保洁公司签订合同并索要发票,明确各自的权利、义务,以保护自身合法权益。

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