漫画/小鱼
燕赵都市报记者 张 辉
3月19日，拥有750个坐席的泰康人寿河北分公司专业保险电话销售中心在石家庄落成，据了解这也是我省单体面积最大、呼叫坐席最多的专业保险电话销售中心。业内人士指出，这不仅标志着该公司在保险电话销售市场的战略布局迈出重要一步，而且也是河北保险业大规模进军电话销售领域的一个标志性事件。
如今手机和电话成了人们互相沟通和获取信息的重要载体，当然也成了商品销售和广告发布的重要阵地。对于保险公司而言，电话销售领域已经越来越成为必争的市场。然而伴随着保险电话销售模式的不断成长，如何避免扰民，如何规范发展，也一直是保险业内的热门话题。
电话销售成“黑马”，多家机构抢市场
“我们电话销售保险从2009年起步，当时年销售额只有1900多万，到了2011年增长到5000万，2012年7000万，预计今年的销售额能突破一亿。”泰康人寿河北分公司总经理刘永军胸有成竹地说，今年以来整个保险销售市场相对低迷，然而电销却如同一匹黑马，杀出了一条血路！近年来泰康电销的增速始终在20%以上。从规模和业绩看，河北泰康的电销业务在河北市场的份额已经超过50%。
记者从河北保监局获悉，目前省内寿险公司近30家，获批可以开展电话行销业务的有12家。而河北泰康电话行销部作为河北市场成立最早、规模最大的专业寿险电话行销机构之一，成立五年来快速发展，统一使用外呼电话号码031195522，在线工作人员超过400人。也许是看到了电销未来的广阔前景，我省多家保险公司也纷纷摩拳擦掌，准备在庞大的电销市场分一杯羹。
