河北新闻网4月22日讯(通讯员张明 记者程燕燕)记者从北京铁路局获悉,4月20日8:02,四川雅安发生7.0级地震,对铁路运行秩序造成影响。今日,北京铁路局始发开往西南方向的列车均正点开出,但后续受此波及将出现列车晚点情况。目前掌握的信息,19日从贵阳开往北京西的K508次列车预计晚点5小时27分,20日从成都开往天津的K258次列车预计晚点1小时41分。
北京铁路局采取多项措施,积极应对。为确保四川地震灾区救灾物资运输,北京铁路局设立应急调度指挥台。由客运、货运、调度等相关人员联合办公、24小时值守,负责抢险救灾物资的及时承运、配空、装车、挂运及快速放行。
另外,对涉及晚点的列车向旅客做好解释、安抚工作,耐心办理改签和退票手续,密切关注旅客情绪,发现问题及时向车站提出协助需求。相关车站和列车工作人员坚守岗位,遇有伤员运送,要重点照顾,做好配合服务工作。