燕赵晚报讯（记者冬子 通讯员张树杰、周志梅）4月29日8时30分，“河北高速96122”路况微博在新浪网和腾讯网同时开通，这标志着河北高速96122客服中心又增添了一条向社会公众及时发布路况信息的途径。
“河北高速96122”路况微博24小时即时更新运行，服务内容为即时高速公路路况信息。对于用户关于政策咨询及投诉建议等内容的提问，客服中心将参照96122客服电话的受理程序进行记录并转有关部门处理。
微博平台的开通，大大提升了高速公路信息的传播范围和速度，既为社会公众提供了更加及时、准确的信息，也提升了河北高速公路的服务形象。
