□易县牛岗乡党委书记 孙宏实
“乡就是家，治乡如持家，社会稳定就是家庭和睦。”我们牛岗乡是个偏僻的山区乡，人口少且居住分散，如何做好基层工作，营造良好和谐的干群关系，我常给乡、村干部们说，我们基层干部应当时时地问自己三个问题：“家人如何待”———群众(包括上访群众)就是我们自己的家人，我们应该如何对待？“家事如何做”——— 群众的事(包括上访群众反映的问题、提出的诉求)就是我们自己的家事，我们应该如何去做？“家和如何促”——— 维护社会稳定就是在构建我们自己的家庭和睦，我们应该如何促进？一直以来，我就是用这“持家三问”警示反思自己，在日常工作中，群众观点树牢了吗？群众立场站正了吗？群众路线走稳了吗？
我习惯于把串家门、拉家常作为拉近干群感情、了解社情民意的基本方法。两年里，我和乡里的干部，通过平常串门同群众拉家常，排查出婚姻家庭、老人赡养、宅基土地、工资债务、劳资工伤、交通事故、损害赔偿等10类60多例苗头性、动向性、升级性矛盾纠纷。在串家门、拉家常过程中，群众有困难可以现场解决，还能拉出群众平时与干部打交道中，对乡村干部不理解、不满意的事。据此，我们进一步改进工作作风，增强了党群、干群互信。
对一些老党员，或行动不便的老人我们经常去探望。每年初，乡里的一些青壮年外出打工，临走前我都把他们召集在一起，开个送行会，嘱咐他们注意安全。这些平时润物无声、循循善诱的小事，加上交流沟通、平等协商、利益协调等方法，使我们这个山区乡有了一个越来越和谐的社会环境。
河北日报记者赵寅生 通讯员 刘虎 整理
