河北新闻网讯(通讯员黄金仓)近日,磁县检察院通过开展“畅通规范工程”,在畅通群众诉求渠道上狠下功夫,完善各项管理机制,规范案件办理流程,转变工作方式,充分发挥控申检察职能,化解社会矛盾。
磁县检察院实行接待来访工作群众现场打分、点名预约接访制度。凡是到检察院控告、举报、申诉、咨询、求助的,每位接待检察官须案结事了,服务到底,接待工作让来访群众现场打分,交由群众评价;将院领导及各业务部门负责人的姓名、职务、照片等信息在检务公开栏上公示,在旁边贴上《磁县人民检察院点名预约接访流程》,方便来访群众根据信访事项选择他们满意的接访检察官。
活动开展以来,磁县检察院共接待来访65人次,受理属本院管辖的案件18件,办结12件,已办结的案件来访人全部表示满意,自愿息诉罢访。
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