昨日上午,大学生小孙眼里噙着泪花,来到本报求助。她的钱包和手机被偷了,身份证、银行卡和9月28日回家的火车票都丢了。没有身份证,她取不了钱,也买不了火车票,而补办身份证要到她的老家吉林长春……慌乱的小孙有些语无伦次,还不断地接听爸爸的电话,直到借来的手机没了电。当初发现钱包被偷时,她首先想到的不是报警,而是给爸爸打电话。
20岁的小孙老家在吉林长春,她在红旗大街一所专科学校读大二。9月14日中午,小孙和同学到中山路品汇广场六楼吃饭后来到一楼,想买东西时发现背包里的钱包和手机都不见了。钱包里有身份证、银行卡和一些现金,还有9月28日回长春的火车票。“什么都没有了!”小孙慌了神儿,她借同学的手机给爸爸打了电话。爸爸让她报警。民警来到商场,把小孙接到了新华集贸市场治安派出所,给她开了一个证明。在爸爸的提醒下,小孙又来到铁路公安局,开了一张乘坐列车的临时身份证明。
“我想退票或者补办,可火车站的人说需要再买一张票,然后等上了车找列车员开张证明,到长春站后才能退。”其实,小孙说的是遗失火车票的“挂失补”手续,但她向辅导员借的300元经过吃饭和打车后花去几十元,现在不够再买一张票了。小孙想赶紧补办一张银行卡取点钱,但银行表示派出所的证明不行,必须用身份证才能补办。
虽然小孙已通过电话挂失了银行卡,但有效期只有5天,她担心卡里的钱不安全,急得一直在哭。
记者询问银行得知,小孙通过电话挂失,只是临时挂失,有效期5天,可多次挂失。正式挂失要凭临时身份证到银行柜台办理,7日后,再凭身份证原件补办新卡。记者又咨询了公安部门,得知临时身份证必须由本人到户籍所在地办理。
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