间歇供水20余天 石市廉租房居民求助遭遇“踢皮球”

    [追析]

    在记者的多方打探下，石家庄市供水总公司相关负责人专门向本报记者道出了“官方”解释。“这是近一两年全市水压偏低造成的。”该负责人解释说，“夏季全市用水缺口大，管网水压普遍较低，我们采取了定点加压来缓解这一情况。一来，因秀河家园小区远离市区，未在城市供水的环状管网中，水压自然就更低一些；二来，由于频繁的加压使该小区管网里的压力不能及时排除，管网中的气体就聚集在了该小区的位置，阻挡了本该到达这里的水流。”“停水这么长时间了，为什么既没有停水通知，也没有相关部门主动向我们解释清楚？”采访中，很多住户对记者这样说。

    供水总公司方面告诉记者，他们已决定在秀河家园小区贴出通知，就停水事件向住户解释清楚。

    各方推脱，难题一度“无解”

    [现场]

    9月18日下午，记者在张文绪的办公室看到两份纸质情况说明。“这是我分别写给供水总公司和石家庄市保障性住房管理分公司的停水情况报告，我希望相关部门能把责任界定清楚。”张文绪直言，虽然物业公司是住户的“管家”，但由于停水并不是物业公司造成的，自己不应该承受如此大的压力。

    到底该由谁来解决这个难题？处在事件漩涡中心的张文绪也正在迫切地寻找答案：“如果住户再找我，我只能把领导们请过来，亲自看一看到底是谁的责任。”

    而供水部门也有自己的苦衷。

    “间歇供水时，我们曾多次赶去进行检查维修。”市供水总公司桥西维修所一名周姓负责人说，“每一次都会摘下水表查看设备是否正常，并测定水压。去了多次，只是重复工作而已。”在供水部门看来，“水压低，供水不足”的现实也不是靠简单维修能够解决的。

    曾经在停水初期四处寻求解决方法的住户赵先生向记者讲述了他的遭遇。