卢龙县委办驻大道王庄村工作组开展“代办业务”

    □卢龙县委办驻大道王庄村工作组 张福广

    驻村以来，我们除了做好一件件规定动作外，还尽可能帮村民解决一些生活上的小问题，我们称之为“代办业务”，并承诺，有什么事都可以来找我们。

    96岁的闫克生老人，存折上的姓名弄错了，我们带上相关证件，到县城办事时顺便帮老人到邮政储蓄银行更正。有的村民要我们从县城帮买药，有爱美的姑娘网购化妆品，让我们从县城的快递点帮着捎过来，还有让我们帮忙买洗衣机的。印象最深的是帮村民从网上订购火车票的事。

    村民岳立荣的孩子考上了沈阳的大学，买火车票成了问题。因为经过我们卢龙县的火车基本都是货运列车或短途车，要想买长途票就得到昌黎、滦县等车站排队买，费时费力不说，有时去一天也不一定能买到。村民也知道铁路部门开通了网上售票服务，但很多村民家里没有电脑，更不用说在网上订票了。岳大姐说，“孩子马上要开学了，可我们托人到车站买了两次票都没买到，都快把我愁死了。”我给她倒了杯水，“大姐，你别着急，我马上帮你查。”

    我赶紧打开12306铁路服务中心网站查看车票信息，发现昌黎通往沈阳方向的火车运行时间长，而从北戴河坐车，有动车不到3个小时就能到。经过和大姐商量，她要我们帮她预订从北戴河到沈阳的往返车票。填好真实信息、预订车票、提交订单并付款、获得订单号，不到10分钟我就为她预订到了3张车票。大姐很感激，说“可帮我解决大问题了，要不是你们会鼓捣这电脑，我都不知道怎么办了！忒谢谢你们了！”