石家庄物业“钟爱”捆绑收费 物业称我们有苦衷（图）

    物业：我们有苦衷 业主不交费也不对

    原因一：成本上涨无奈涨价

    泊爱蓝岛物业工作人员承认张贴通知的内容，表示“我们要么两费一起收，要么就不收取暖费。”至于物业费涨价一事，她解释说，若物业费仍按1元/平方米收取，物业根本无法维持正常开支，根据成本核算，才定价为1.3元/平方米。“已经有2/3业主交纳了物业费，说明对我们服务认可。”

    金正缔景城物业回应说，由于一些业主不交物业费，只能通过这种方式催缴。她说，目前物业正在收集不交费的原因。如果是物业原因导致，会尽快处理，如果是业主人为因素所致，只能再与领导沟通。“供暖是大事，作为物业会尽量处理好。”

    原因二：代业主监督租户

    28日，记者联系到了联强小区物业负责人，她否认物业捆绑收费。她说，联强小区是个老小区，有不少租房户，曾有业主反映租房户拖欠物业费，结果不租房后，物业费由业主埋单的情况。为避免类似事件发生，这次收取暖气费时，让租户一并交纳物业费，也是在替业主分忧。

    新休门汇萃花园小区物业负责人则否认“捆绑”收费。

    原因三：代收暖气费也属于物业服务

    西雅小区物业负责人不认同“捆绑两费”的说法。他说，物业作为一个实业机构，收取物业费，是服务业主的前提和基础，物业费收不齐，就无法为业主提供相应服务，而代收暖气费也是服务内容，“不缴纳物业费的居民，物业为避免产生二次矛盾也都解释清楚了，也向居委会、街道办解释过了，这样的居民可以自行去供热部门缴纳。”

    物业此举也很无奈。今年7、8月份，小区物业费的收缴率仅为20%，直到现在，连续5个多月亏损运营。如今，陷入恶性循环，最后受损的是业主。