石家庄物业“钟爱”捆绑收费 物业称我们有苦衷（图）

    供热中心：明文规定不得捆绑收费

    物业能否“捆绑收费”？供热管理中心负责人告诉记者，前不久，《河北省供热用热办法》出台。根据第三十六条规定，供热单位不得因部分热用户欠缴热费，停止向相邻热用户供热或者降低供热标准。热费不得实行与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，不得因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热。按此规定，物业公司为让业主缴纳物业费而采取的“无奈之举”并不可取，只会激化双方矛盾。

    物价局：即便涨物业费，也要50%以上业主同意

    针对物业私自涨价一事，市物价局经营性收费处工作人员答复说，按照《石家庄市物业服务收费管理实施办法》规定，如果是普通住宅小区，物业服务费收费标准最高上限为0.8元/平方米，电梯费标准为12层以下0.3元/平方米，12层以上为0.35元/平方米。收费可浮动10%。按这一标准，物业收费不能超过1.27元/平方米。

    若物业收费超过政府指导价，显然属于违规，业主可向物价部门12358举报。即便物业费要涨价，按规定，也要经过50%以上业主同意才可，单方涨价不合适，捆绑收费更不合适。

    部门说法

    帮你打问

    问题一：我住在永育胡同，目前近二百户居民使用的还是自采锅炉取暖，现在空气污染这么严重，请问什么时候我们才能集中供暖？

    供热管理中心：目前全市的自采锅炉取暖基本上都已被拆改，可能还有一些遗留或遗忘的区域，居民可以向自己所在区的房管局反映，尽快更换取暖方式。

    问题二：为什么银龙小区1-8号楼不进行热网改造？

    供热管理中心：石家庄部分老旧小区管网老化，换热站老化，造成供热质量不高，而热网建设，针对的主要是这样一批老旧小区的管网。这次全市共有176个小区被纳入改造范围，也是根据二次管网的实际情况，分轻重缓急，确实破损严重、影响供暖的将会被改造。该小区未被纳入改造范围，说明供热管道并不影响正常供暖。

    供暖进入倒计时，如果您遇到供暖问题，或对供暖有建议和期待……欢迎您拨打本报新闻热线96399，您所关注的就是我们关注的，我们将与您共同面对供暖考验，期望通过大家共同的参与、努力，让今冬充满温暖。