首先,要让更多的居民了解到居家养老的好处,加上政府的大力宣传,促进客户量的快速增长,这样服务商才更有可能在满负荷的运转中获得盈利。目前,大部分老人“花钱买服务”的生活理念和消费意识仍然缺乏。对于有经济能力的老人,要用专业、优质的服务留住人心,让这部分老人成为最好的“宣传员”。对于无经济能力的老人,要继续完善对孤老优抚对象、城镇“三无”、农村五保的供养制度,同时要落实民政部要求的推动建立80周岁以上低收入老年人的高龄补贴制度,鼓励有条件的地区扩大补贴覆盖面,提高补贴标准。按照要求,逐步建立养老服务补贴制度,支持经济困难的老年人购买社会养老服务,对生活长期不能自理、经济困难的老年人,根据其失能程度等情况给予护理补贴。
其次,居家养老公共经费投入还需进一步加大。虽然公共经费每年都有所增加,但增加的数量并不大,造成“撒芝麻盐儿”的情况,专项经费不能及时到位,社会资金投入不足。而通过政府对用房和水、电、暖等多种形式的补贴,对机构运转给予更多的资金和政策方面的扶持,这样也会有更多有社会责任感的企业参与到养老服务体系建设中,健全居家养老服务体系,丰富服务内容。
另外,老年服务队伍还需进一步壮大。居家养老服务队伍建设是与再就业工程对接的惠民工程,能够为失业人员、享受城乡低保人员和农村剩余劳动力开辟新的就业渠道。但目前的情况是,居家养老服务人员综合素质相对较低,特护人员供需不平衡,在很大程度上成为社区居家养老服务的一个短板。在采访中记者发现,有人还对服务人员从事的工作存在一定误解,从业者也希望他们能够得到更多关注,有一定的社会地位,也获得更多的社会保障。
(河北日报见习记者 郝 健)
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