昨日，市民王女士来电：
我在淘宝网买了件衣服，一个小时后，接到一个福建打来的电话，我按对方的指示进行操作，信用卡被划走4455元。知道上当后，我报了警。
记者 孟醒石 调查：
王女士介绍，前几天，她从淘宝网上一家名叫“他她俏”的网店，买了一件价值167元的黑色裙子。一个小时后她接到福建打来的一个电话。“我接了以后，对方说你是王小姐吗？你是不是刚从我家买了一条裙子，100多块钱，赠品是什么，说的一模一样。对方还直接说出了我的姓名、身份信息，还有购物的细节，使我打消了疑虑。”王女士说，“我说我已经付款了，对方说但他们没有收到款，系统发生异常了。他加上我的QQ，给我发了个网址。”
这个网址是淘宝网异常订单处理中心，王女士想都没想就开始操作，输入了自己的淘宝网账户、密码、支付密码等信息，还有自己信用卡的卡号、密码等信息。因为涉及信用卡的消费问题，王女士的手机上收到一条银行发来的验证码，但王女士往这个网站上输入验证码的时候始终不成功。
那名男子就说：“要不我给你操作，把最后一次的验证码给我。我给你试一下。”王女士就把验证码给他了。一会儿短信过来，信用卡被消费4455元。更让王女士惊讶的是，手机先后收到6笔消费记录，每笔都是4455元。慌了神的王女士赶紧给这名男子打电话，对方已经关机。
王女士给银行打电话查询，确实有一笔4455元的交易成功，其他几笔钱没有交易。就这样，不知不觉中，王女士被人骗了4455元。
王女士先给网店打了电话，她怀疑是网店泄露了信息。“我们没有泄露出去，到底怎么回事我们也不清楚。”网店客服负责人说，不光王女士，最近有好几个顾客打电话咨询类似的事情，他们也在查到底是什么地方出现了疏漏，但目前还没有结果。
郁闷的王女士重新查看骗子发过来的网址，一看才发现问题，这个淘宝网异常订单处理中心跟正规淘宝网站不一样，就是个钓鱼网站。目前，王女士也已经报警，银行正在帮她查询这笔钱的去向。
记者从银联河北分公司了解到，银联联合公安部经侦局共同发布了2013安全支付在线调查报告，就网上支付而言，欺诈转账、网络钓鱼、木马病毒和骗取支付验证信息是最常见的风险形态，其中近五成被调查者网购时曾遇到过网络转账欺诈诱导，其次是钓鱼网页和木马病毒欺诈。民警建议持卡人如发现被骗要及时采取措施补救、止损，包括致电发卡银行反映情况，及时冻结或挂失。同时拨打110报警。
【责任编辑：张昭】
