唐山客运人员爱心串起绿色通道 81岁轮椅老人顺利上车

客运人员组成人力平台安全护送老人上站台。通讯员 孙占军 摄

    本报讯（记者 红珊 通讯员 孙占军）1月19日下午，由唐山铁路客运部门管辖的滨海北站发生感人一幕，工作在不同岗位的客运人员，用爱心与责任心，为一位81岁的轮椅老人连接起一条“爱心绿色通道”，让老人及其亲属顺利上车。

    当日13时，滨海北站验票员发现一名年轻人推着一位坐在轮椅上的老人进站，身边还带着不少行李，行动很是不便，于是及时将此情况通知给服务台。服务台工作人员赶忙上前帮助二人进行安检，并叫来两名客运人员一同将他们送到了爱心服务专区，并端来一杯热水递给老人，一面安抚老人有些焦急的情绪。

    经过询问得知，老人81岁，由于车祸腿部骨折，在儿子的陪同下，准备乘坐高铁回山东老家调养。父子俩将要乘坐的G1212次列车准备检票了，检票人员优先安排他们检票进站。三位准备到站台上接车的客运员一同护送老人上站台候车。几个人有的提行李，有的推轮椅，将老人安全送上站台。当G1212次列车停稳后，客运员又亲自将老人的轮椅及其沉甸甸的行李包裹抬进车厢，与饱含感激的父子俩挥手道别。