1月16日至2月24日春运期间，河北省高速车辆救援服务队伍将实行24小时备勤，如果您开车在省内高速遇到抛锚等情况需要救援可拨打救援、服务电话96122，救援队伍将确保白天在5分钟内出动，晚上在10分钟内出动，最快捷、最高效地对受困车辆提供救援服务。
此外，记者从河北省交通运输厅公路管理局获悉，车辆救援服务相关管理部门将现场监督管理并全程跟踪，避免车辆救援出现“高收费、乱收费”现象。
据介绍，车辆救援服务单位对当事人提供车辆救援服务前，应出示省价格主管部门核定的收费标准和“服务监督卡”，方便当事人复核车辆救援服务收费行为。
同时，高速公路运营管理单位还将尽量为受困人员提供便利和帮助，在收费站和服务区设置免费开水供应点、保暖休息室等便民场所，提供一定数量的御寒衣被、方便食品、药品等。
■文/记者何昳 通讯员张毓单昕邓弘
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