症状三：“吞钱”没商量
春节期间，笔者在石家庄市某银行24小时自助银行网点遇见前来取钱的廖先生，他想通过ATM机取7000元钱。结果刚把卡塞进去，没有任何操作下，就把卡莫名吞了，还打出了单据。廖先生打电话与工作人员联系，“说来说去就一个意思——等。这是哪门子服务？想吞就吞！”虽然生气，廖先生只得先回家换张别家银行的卡去取款。
事实上，关于银行ATM机“吞卡”“吐钱”的报道很多。细心的网友发现：银行对于ATM机“吞卡”“吐钱”事后的态度截然不同。若是你给银行工作人员打电话说银行卡被吞了，对方肯定是“慢条斯理”劝你耐心等待处理；若是发现有ATM吐钱状况，不管什么时间对方必定火速赶到。因此有无奈的储户想出奇招，若是遭遇卡被吞，给银行客服打电话千万别报实情，谎称ATM机多吐出了钱，你会更快地见到银行的工作人员。尽管是网友戏言，但是“吞”“吐”态度有别，银行在这场悲喜剧中上演着反转的戏码。
【责任编辑：郭凯】
