很快，现场聚集的人越来越多，有人拨打120急救电话，有人跑去通知了商场负责人……救护车赶到后，李女士和母亲一起陪张晓辉去了医院。“如果不是她及时帮助，还不知道会出现什么严重后果，感谢张晓辉！”李女士说。其间，她和家人多次到医院看望张晓辉。“我年轻，没事。只要老太太没受伤就好。”张晓辉躺在病床上，右胳膊带着固定支架，微笑着说。
据张晓辉的主治医生介绍，张晓辉摔倒在运行的电梯上，在滚落过程中由于撞击等原因造成肱骨外髁骨折、肘关节内侧软组织受伤、韧带肌肉拉伤。目前正在接受保守治疗，不考虑手术问题。
工作认真、服务热情、为人诚信、乐于助人，这是商场同事们对张晓辉的总体印象。张晓辉是电梯旁食品柜组的一名服务员，今年41岁，在顺义商场工作已满1年。
张晓辉的一位同事告诉记者，类似这样的救人事件已不止一次发生在张晓辉身上了，只要有顾客需要帮助，她都会第一时间施以援手。“有人说我媳妇做事太傻，可她不这么认为，还说就当扶起的是自家老人，这很正常。”张晓辉丈夫坐在妻子身旁骄傲地说。
张晓辉受伤后，顺意商场相关负责人第一时间赶到医院看望，并带去了医药费。多年来，顺意公司一直都积极开展员工思想道德教育，并推出了各种奖励制度，鼓励员工多做好事，扶危助困。
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