具备投诉举报功能，第一时间进行调查处理
阳光服务平台设立了举报“黑诊所”窗口，群众发现“黑诊所”等非法行医行为，进入服务平台输入黑诊所名称、地址，服务平台就会即时将举报信息分发到所在县(市)区卫生监督机构，监督机构工作人员迅速收到短信提示，在第一时间进行调查处理。处理结果以短信形式及时向举报人反馈。这一功能可最大限度缩短群众举报处理时限，真正做到快速反应，成为群众投诉举报违法行医的绿色通道。
同时，阳光服务平台研究开发了个体诊所及执业人员资质查询功能，让群众明明白白就医。该平台与医疗机构信息报告系统进行数据对接，在起步阶段，将全市1554家个体诊所及所属执业人员资质信息全部导入数据库，之后，阳光服务平台与医疗机构信息报告系统数据自动实现同步更新，群众通过手机二维码，能获取就诊诊所的详细信息，包括该机构医护人员照片、姓名、职称等等，方便患者对医务人员的选择，也便于群众对该机构依法执业状况进行监督。
据悉，二维码阳光服务平台研究开发后，石家庄市卫生和计划生育委员会采取市县联动、试点先行的方式，积极稳妥在全市推广应用，先后发送手机短信3万多条，印制发放宣传折页1万余张。目前这项工作已在市内六区全面铺开。下一步，石家庄市卫生和计划生育委员会将研究制定《阳光服务平台运行管理办法》，明确各业务处室、各岗位职责，建立健全监督制约机制，确保监督执法各环节衔接到位，密切配合，高效运作。并逐步向农村县(市)延伸，充分发挥其信息化、智能化优势，引导群众安全就医，加大对非法行医的打击力度。
【责任编辑：丁璨】
