怎样保护自己的合法权益?如何辨别香烟的真假?新《消法》您知多少……15日上午,以“新消法、新权益、新责任”为主题的“315国际消费者权益日”活动在同天购物中心门前举行,沧州市工商、质监、卫生、食药监等14个职能部门分别设立咨询台,宣传新《消法》,普及维权知识,解答群众生活中遇到的消费维权问题。
新《消法》今年3月15日实施。与以前相比,主要新增了网购、电视、电话、邮购等方式购物7天无理由退货,以及明确消费者个人信息将得到保密保护两条。
记者在活动现场看到,各部门的展台前设有咨询台和投诉台,展台上展示着各种假冒伪劣、侵权商品,主要是烟、酒、副食等与人们生活密切相关的产品。各部门工作人员现场发放消费者维权宣传资料,并耐心接受市民咨询与投诉,教授群众辨别商品真伪知识。同时,工作人员建议市民在购买物品前主动咨询能否保修,并主动索要发票,只有这样在遇到纠纷时才能拿出证据对簿“公堂”。
据悉,活动当天接受咨询3000余人次,发放消费维权宣传材料5000余份。(记者丁猛)
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