据报道，欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机。（资料图片）
尼康D600相机被央视3·15晚会曝光“黑斑门”后，尽管尼康公司致歉并提出了3点应对措施，但其措施被指“问题根本没有实质解决”，尼康D600用户拿着消不掉黑斑的相机，一次次地奔波在售后维修处。近日，石家庄有影友发帖《使用尼康D600机器的摄影人是否要陷入掉渣门的终身烦恼》，引发广大影友共鸣。昨日，石家庄摄影家协会联合摄影峰会·群主联盟QQ群在其官网发布了《关于开展问题相机调查维护影友合法权益的公告》，并征集遭遇“掉渣”尴尬的影友“你我一道讨公道”，开始走向集体维权路。
影友发帖
折腾人的尼康D600，洗不掉的黑斑
第一个发帖人，网名为“咔啪视觉”的武先生昨日向记者讲述了他的折腾人的尼康D600相机。
武先生在2013年9月购进了宣称“防尘防潮”的尼康D600相机，仅单机就花了近万元。可使用不到一个月，就出现了掉灰掉渣现象。武先生从此就开始了他的“清洗之旅”，三个多月的时间反复到尼康维修点进行过四五次清洗，可仍无法解决问题。春节前后，尼康公司在石家庄的售后服务处将武先生的相机发回尼康驻北京的售后服务处进行了快门更换，可相机返回后只使用了一次，又出现掉渣问题。
“尼康D600被央视曝光后，我又找到经销商，要求彻底解决问题，但对方称尼康公司已声明，可以终生免费清洗。我不同意，认为这是相机质量存缺陷。供应商却说解决不了，让找售后，之后就躲起来不见了。”武先生要求尼康公司给中国消费者与欧美同等的待遇。“我们使用尼康D600的用户强烈呼吁尼康中国销售总公司给我们尼康D600的用户更换新机！”他在帖子中表达了自己的诉求。
武先生的帖子在石光摄影网上一发布，立即得到众多影友跟帖响应与维权支持。摄影发烧友“悠哉－游哉”跟帖称：尼康啊尼康，你啥时候能换新机？我同样也陷入掉渣门的烦恼，一年中先后6次去售后清洗相机仍未解决掉渣问题，最后一次送北京更换了快门帘可掉渣问题仍然存在。强烈要求尼康公司彻底解决D600相机“黑斑门”。
各方反应
中国消费者与欧美区别对待
石家庄消费者发出抵制声音
据央视报道，“在美国，消费者可以直接免费更换新机型。”又有外媒报道，欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机。但在中国，同样遭受D600进灰困扰的用户，却没能享受到如此待遇。尼康的“看人下菜碟”让中国用户极为不满。
3月17日，尼康公司曾发布了一则声明，向中国的消费者致歉，并公布了D600的售后政策：需要客户先按照用户手册进行清洁，不能解决就去售后，并在未来会对超保修期的该款机型用户依然提供免费检修服务。如果仍不能完全消除这一现象，将依据中国三包法律规定为用户更换新产品。
根据我国相关法律规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，可以要求退换货。
但尼康并没有把清灰和更换快门组件算做“修理”，而是在维修单上换了个词—“预防性更换”。因此，中国用户得到的只是“终身免费清洗”。
尼康的态度引发了中国消费者的强烈不满。昨日记者在石家庄摄影家协会的官网——石光摄影网上看到，不少影友发出“不要购买尼康相机”等抵制的声音。
据了解，对于尼康D600的问题，国家工商总局和中国消费者协会都在20日下发通知，工商部门要求尼康正视央视“3·15晚会”曝光的问题，妥善处理消费纠纷，按照照相机“三包”的有关规定尽快提出切实可行的解决方案。中消协也在约谈尼康公司时，要求尼康公平对待中国消费者，不得采取双重标准。
然而尼康中国公司在官网公布的新声明，并未对消费者的集体维权行动和其故意为换新设置障碍的质疑做出任何回应。
【责任编辑：张昭】
