东风街道开通了周末、假期预约服务电话
□社区记者 孔琳
7日，趁着清明小长假，平日没时间的韦先生，到东风街道拿走了早就办好的二胎证明。为方便居民，东风街道开通了周末、假期预约服务电话，让平日忙于工作的居民，能在假期顺利办好事情。
7日是清明小长假最后一天，早8时许，东风街道计生科科长吴莉莉就来到单位，她不是加班也不是值班，而是在4月5日接到辖区几位居民预约，要在今天来街道办事。
“有注销一胎准生证的，有来拿二胎证明的，有来办二胎证明的，一共四位居民。”吴莉莉拿着手里的资料，又翻检一遍，并按照预约人所留的电话，挨个通知，说自己已在街道综合服务大厅等候。
打完电话，吴莉莉取消了其中两位的预约，其中一位外出办急事，另外一位正在医院走不开。
9时许，市民韦先生匆匆赶到服务大厅，他来取证，他和爱人是“双独家庭”，符合生二胎的条件，二胎证早在2月底就审批下来，因一直忙于工作无暇来取。“谢谢吴科长，耽误您休息了。”韦先生拿到证件很高兴。
“不客气，知道你们平时工作忙，所以街道特地开通了预约电话，方便你们办事。”吴莉莉说得很朴实。
辖区居民赵先生和杨女士要申请二胎，但两人一个在私企忙碌，一个在邯郸工作，7日11时许，趁假期闲暇时间，他们准备好各种材料送到街道。
经过20分钟的审核，吴莉莉手写注明了需要继续办理的材料，并留下自己手机号码，方便当事人咨询。“街道开通电话预约服务，真的挺方便，不然平日真没时间跑。”当事人很满意。
今年3月份的时候，东风街道办事处计生、民政、工会和妇联等十个科室都开通了周末、假日预约服务电话和电子信箱，如今，到办事处的居民都能收到一张明白卡，上面注明了预约电话和电子信箱。
“开通预约电话的目的，就是方便一些工作时间不能请假，或者工作在外地户口在省会的年轻人。这也是办事处党的群众路线教育实践活动的一项重要内容。”东风街道办事处宣传委员王英说。
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