南和县推行解决问题“清单制”

    河北新闻网讯（姚计统、岳红亮）发现问题立即“挂号”，问题解决及时“销号”，问题未解一直“留号”，问题反弹“复号”。在群众路线教育实践活动中，南和县围绕“解决啥问题、由谁来解决、何时解决好”三个环节，突出问题导向，探索推出解决问题“清单制”，把收集到的问题分类逐项建立台账，逐一解决，确保活动开展过程成为解决问题过程。

    眼下又到农业用电高峰期，往年困扰南和县三思乡西北部村村民的春灌用电问题今年不复存在。村支书要献昌介绍说，这得益于县里的下访工作队。前段时间，包村县领导带着工作队到西北部村走访，不少群众反映用电问题，他们就把这一情况写在“民情日记”上，并上报县活动办，县活动办立即“上账挂号”。国家电网南和公司接到“挂号”通知书后，立即行动，投资13万元为村里改造了低压线路，并新安装一台变压器，村民用电“卡脖子”问题顺利得到解决。

    从去年12月份开始，南和县开展了“大走访、大调研”活动，各级干部到机关、企业、农村、社区、学校、项目现场等调研走访，广泛收集群众反映的热点、难点、焦点问题，并将梳理上来的241个问题“上账挂号”。

    如何将群众关心的问题一个不落地解决好？南和县探索推出解决问题“清单制”，把收集上来的问题，根据难易程度、轻重缓急，逐一登记造册，列出清单。按问题的性质，分为“四风”方面、发展方面、民生方面三大类；按解决问题责任主体，分为县级干部牵头解决、部门解决、乡镇和村解决三大类；按解决时限，分为立行立改、限期解决、长远规划三大类。“解决啥问题、由谁来解决、何时解决好”，清单中都写得清清楚楚。据悉，解决问题“清单制”实施以来，群众反映的241个问题已有186个得到解决。