【阅读提示】有线上资源的电商想寻求落地,有门店资源的传统商企在奋力上网,O2O作为最近一两年出现在商业领域的高频词,正勾勒着一幅求新求变的市场图景。大到苏宁、京东等面向全国市场的企业,小到有自己的微信公众号的快餐外送店,拓展销售渠道,实现线上线下资源的借力与互补,正成为许多商家对未来发展的共识。
漫画/云飞
□河北日报记者 李冬云
聚焦河北,传统企业尝试O2O已成趋势。
4月19日,河北省最大的电子专业市场太和电子城正式发布其智慧太和APP客户端。太和集团总裁李美璇表示,以此为起点,太和电子城将开启向线上线下相结合的O2O模式的战略转型。
4月12日,在中国零售业发展高峰论坛上,北人集团旗下的北国电子商务有限公司受邀向参会企业介绍北国如意购网站运营经验,其总经理周淼表示,北国如意购物网将依托北人集团在石家庄及河北省的实体品牌优势,打造以B2C为核心的区域型O2O综合电商平台。
然而,与热情形成对比的是,传统企业布局O2O,直到目前还没有清晰的模式和成功的样本,业内人士谨慎地表示,知易行难,道阻且长。“看上去很美”的O2O,给传统企业提出了怎样的挑战?如何找准定位以扬长避短?来自北国电子商务有限公司、太和电子城、苏宁互联网门店Expo超级店的业内人士接受了记者采访,解说传统企业转型O2O的机遇与挑战。
O2O核心是在线支付
“对于消费者,下载了智慧太和APP客户端之后,可以轻松地找商家、搜商品、查报价,相当于把太和电子城搬到指尖上;对于商家,电子产品的相关数据可以在网上充分展示;对于卖场,我们通过后台进行大数据分析,了解消费者消费偏好和取向,以便更精准地营销。”太和电子城企划部经理国朋军介绍说。此外,为了降低消费者上网门槛,太和电子城已经实现电信免费wifi全覆盖。
上线APP应用,与拥有巨大用户群体的手机应用提供商进行合作,实现卖场无线信号覆盖,国朋军坦言,太和电子城的O2O之路是从最容易的部分着手,“转型不是短期能够实现的,难啃的骨头在于实现在线支付”。
O2O的核心在于在线支付。没有在线支付功能,平台和商家就无法获得可靠的消费数据,商家就无法衡量平台的价值,平台也很难获得长期收益。“和许多专业电子卖场一样,太和电子城在线下并不是统一收银,因此要实现线上统一收银、消费者在线支付还有困难。况且,许多商户都已经在全国的电商平台开了自己的网店,我们的平台要更加成熟才能有足够的吸引力。”此外,物流配送也是太和电子城O2O不可或缺的一环,国朋军表示,未来有可能引入第三方物流公司提供配送服务。
【责任编辑:孙明霞】