在保定客运中心站，郭娜（左）正为旅客服务。
郭娜陆地航空班的姐妹们。
郭娜（右）正在为旅客倒热水。
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“在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。”——捷连斯基
11年如一日，“郭娜陆地航空班”的姑娘们光辉的事迹穿插着一条主线，通过服务让乘客感到方便，自己也就是幸福的。
每一点一滴的服务，都荡漾着幸福的笑脸。姑娘们微笑的脸庞，如桃李含芳。乘客们微笑的脸庞，是满足更是认可。
服务之所以持之以恒，因为有幸福做支撑。
今天，当人们感慨于“郭娜陆地航空班”所取得的不凡成绩时，让我们重新追寻她们全心全意为人民服务的踪迹，以此，向交通运输领域更多的“郭娜”喝彩，向战斗在一线的劳动者表示致敬。
当你踏入保定客运中心站，不管春夏秋冬，总是能看到这样一群身着蓝色制服、步履匆匆、服务司乘的姑娘们，那忙碌的身影，如掠水的春燕，起舞的蝴蝶。她们就是河北保运集团保定客运中心站“郭娜陆地航空班”的姐妹们。
到底是什么成为支撑她们11年如一日的精神力量？郭娜说，通过服务让旅途中的乘客感到关爱，对她们来讲就是莫大的幸福。
如今，这种高尚的情操已传遍全省交通系统，成为支撑高水准服务的精神力量。
