旅游途中遇到纠纷 保留证据回来投诉
市民如果在旅游中遇到纠纷，应保持冷静，理性维权。不要采用过激的言行，比如拒绝登机、船、车等，以免损失进一步扩大。市民可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决，若协商不成，应注意保留相关依据，行程结束后打石家庄市旅游质量监督管理所电话进行投诉。
倘若市民在旅游期间与旅游经营者发生纠纷，可根据双方签订的旅游合同，自愿选择：自行协商；向有管辖权的旅游行政管理部门申请行政调解；向石家庄市人民调解委员会申请人民调解或依法起诉或仲裁，维护自己的合法权益。石家庄市旅游质量监督管理所投诉电话：86061715、86061719。（记者翟开矿）
