河北新闻网7月9日讯（河北日报、河北新闻网记者马彦铭）今天从省食药监局召开的新闻发布会上获悉，我省12331省市县三级投诉举报一体化平台于6月底顺利完成全省切换，目前已正式运行，实现了全省食品药品12331投诉举报暨政风行风监督电话统一接听受理，案件网络交办和数据自动统计，缩短了拨打等待时间，办理（转办）处置效率大幅提升。
今年第二季度，全省共接群众食药投诉举报3011件。其中食品1684件，药品691件，医疗器械179件，保健食品420件，化妆品37件。投诉举报量与第一季度相比基本持平，与去年同期相比增长20%。举报核查率达100%，举报线索查实率36%。
