■7月20日16时30分 北国商城
商场每层休息区都坐满了人
商场里顾客挺多，休闲的超过购物的。“外面太热了，商场里凉快，正好乘凉。”一位女士笑着说，随便看看，不一定买东西，但是看上了也会考虑买。
市民魏女士约朋友正在服装区逛，她说听说商场服装、鞋都开始打折了，所以来看看，也没有什么目标，就是随便逛，碰到看上的就买下来，碰不到权当乘凉了。
记者看到，商场每层的休息区都坐满了人，有的孩子在家长的看护下跑来跑去。儿童区的孩子更多，可以免费体验各种玩具，销售人员不厌其烦地哄着小顾客，告诉他们这个玩具怎么玩，并不急着推销。
商家：欢迎来纳凉
对于酷暑中陡增的纳凉群体，省会的商家普遍表示出了接纳，无论是餐饮区还是商业区，明知顾客是来乘凉的，仍然提供和平时一样的环境设施和服务，并不因顾客不消费而流露出不满或者懈怠。
“我们本来就是提供服务的，做商场最需要的就是人气，所以我们欢迎市民来纳凉。”北国商城企划部的李铮说，虽然前来纳凉的群体很可能不消费，但是商场精心设计的卖场氛围、营销方案以及提供的各种背景音乐，都会在潜移默化中传递给这些纳凉的顾客，他们随便逛逛，随便看看，就会了解更多的商品信息，也许就会看上某款商品，即使现在不买，也会是以后的潜在购买者。
