河北新闻网讯（通讯员梁婷 记者付锐）8月12日，秦皇岛开往石家庄的D4534次列车从秦皇岛站开车，列车长王燕在巡视车厢时，12车9D一位年迈的老奶奶引起了她的注意，老人看上去大约80多岁的样子，白发苍苍、满脸皱纹、身材削弱，独自一人靠着车窗闭着眼睛、沉默不语……
觉察到情况异常，王车长通知乘务员张丽红重点关注这位旅客动向，同时查验车票。过了一会儿，张丽红向王车长汇报，问老太太到哪里下车，是否有人接，老人始终说不清楚，每次的答案都不一样，而她身份证上的出生日期竟然是1914年！
“100岁！百岁老人独自乘车，儿女怎么能这样放心啊？”，王车长不禁心里咯噔了一下。
王燕赶紧走到12车，周围旅客正在七嘴八舌地围着老人议论，王燕尽力疏散周围旅客，保持车内安静，她上前和蔼地问道：“老奶奶，您这是去哪儿啊？”
“去找我大儿子”，老人缓缓地吐出几个字，
“您大儿子在哪啊？”
“秦皇岛”
“您不是刚刚从秦皇岛出来吗？”
“我儿子一个在秦皇岛，一个在石家庄，闺女在北京”
“您去儿子那还是去闺女那啊”
“不去闺女那儿” ……
尽管老人身体行动并无大碍，但是老人答非所问、神智不清的样子让王燕很是担心。
经过耐心的询问，王车长了解到，老人是去石家庄的儿子家，在行李中找到一张纸条，上面写着请列车工作人员帮忙照顾老人的字样，同时也找到了老人家属的电话。
“您好，我是D4534次列车长，老人在我们的车上很好，请您放心……”，王车长拨通了老人孙子的电话，向家人报了平安，并告知了列车到站信息。
考虑到老人的特殊状况，王车长让乘务员张丽红重点照顾老人，一路上为老人送来温乎乎的开水，及时搀扶老人上厕所。“奶奶，盖上吧，暖和点！”，车上空调冷担心老人着凉，张丽红特地拿来爱心毛毯轻轻地搭在老人的身上，老人睁开浑浊的双眼微笑地点点头，又闭上了眼睛。
临近晚饭，王车长自己掏钱为老人买了一份盒饭，亲自喂老人吃饭，像对待亲人一样精心照顾老人的生活起居。老人吃完饭后又静静地睡了，王燕悬着的心渐渐踏实下来。
22点48分，D4531次到达石家庄站，王车长搀扶着老人安全下车，老人年近花甲的孙子早已在站台等候，“太谢谢了！谢谢你们，老人多亏有你们的照顾，真不好意思……”，老人的孙子拉着王车长的手，言语中透着难言之隐，感动不已。
“这是我们应该做的，今后可不能让老人独自坐车了，老人需要更多关爱啊！”，王车长语重心长地叮嘱道。
