记者就爱心卡能否进一步规范管理的问题，先后咨询了石家庄市长安区残联维权部、裕华区残联维权部和桥西区残联维权部，其工作人员均表示，乘客如违规使用，公交公司有权予以查扣，但对冒用他人爱心卡的乘客和转借爱心卡的残疾人，残联并无追惩机制。记者也就此事联系采访了石家庄市残联维权部主任韩秀杰，他只是表示爱心卡的发放管理由各区残联具体负责，并未就爱心卡规范管理问题作出更多回应。
石家庄市公交总公司运营安全处副处长王志辉建议，残联对持有爱心卡的残疾人信息进行公开，与公交公司建立统一的信息平台，做到公开透明。同时，建议建立相应的约束机制，公交公司将收缴的被冒用的爱心卡信息反馈给残联后，残联应对违规转借爱心卡的当事人予以取消申请资格、降低信用等级等惩戒措施。
规范使用爱心卡，莫让爱心遭“亵渎”
河北经贸大学公共管理学院院长蔺丰奇认为，爱心卡遭冒用这种情况，反映的是公民对公共资源的不当占有，过度利用公众爱心将伤害大家的感情，加剧社会的信任危机。为此，一方面要加强信息公开，公交公司和残联应该公示出多少人在用，什么人在用；另一方面应建立严格的惩戒机制，明确责任到具体机构和层级，发现违规及时惩处。
也有专家建议可以加强技术手段的运用，如在爱心卡上安装芯片装置，同时建立国家公民信用等级体系，将公民信息与信用等级相连，真正做到约束公民失信行为。
河北省“爱心互动”残健互助协会总干事宋玉红对记者说：“当前社会中不诚信的情况处处都有，冒用爱心卡也是一种不诚信行为，建议政府职能部门加强监管，严格规范办卡程序。”她同时呼吁广大市民文明乘车、规范使用爱心卡，莫让爱心遭到“亵渎”。
■e论风生
网友@爱心妞妞：人无信不立。明明是残疾人才能享有的免费权利，结果身体健全的人通过非正常渠道获得了爱心卡，这种行为其实就是在逃票。必须给这样的人贴上不讲诚信的“标签”。
网友@我是一只喵：本来是残疾人才能免费办理的公交爱心卡，现在有点关系就能办，爱心变了味道。希望卡死办证源头，还爱心卡本来面目。
网友@小叶子：免费不等同于免于管理，不等同于管理缺位，呼吁有关部门加强对爱心卡的监管，把实事办实、好事办好。
