贵宾候机区。燕赵都市报记者 田明/摄
体贴：中转旅客有了休息专区
与1号候机楼相比，国内中转旅客在2号候机楼还可以享受到更加温馨和周到的专属服务。此前，中转旅客只能在候机大厅内稍事休息，新的航站楼则考虑到这部分旅客的实际需求，在2号航站楼夹层处专门开辟了一个区域作为中转旅客办理区，在这里，有专门的服务人员为中转旅客办理一系列中转手续。不仅如此，在2楼隔离区的最北侧，还也专门设了一个小三层的卫星厅，作为中转旅客候机区。
记者看到，卫星厅内摆设的红色沙发座温馨舒适，同时这里还提供餐食和茶饮等服务：“因为中转旅客一般候机时间较长，专门有个区域可以更好地休息，不需要再和其他旅客一起挤在候机大厅内候机了。”机场服务人员介绍。
冰温热饮水机。燕赵都市报记者 田明/摄
先进：三档调节饮水机带有语音功能
采访中，分布在候机大厅两侧的饮水设备引起了记者的注意，记者发现，每一处洗手间旁边都安置了饮水设备，整个候机楼内共设有自动饮水机14台。其中出港候机厅8台，卫星厅候机区远机位一层1台，一层进港大厅共4个，政要贵宾室1台。
不同于以往的是，这些新的饮水机均带有热水(100℃)、温水(23℃)和冰水(5℃)三种选择，并均为直饮水，满足了不同旅客的需求。而更加先进的是，所有饮水机在使用时都带有语音提示功能，旅客可根据语音提示直接进行相关操作：“这样的设计主要是考虑老人孩子以及一些特殊旅客的需求。”李彦林介绍，由于公共场所饮用水设备使用频率较高，而开水烫伤旅客的事件也时有发生，这一次新候机楼内专门采用了这种最先进的设备，给旅客提供更为方便的饮水设施。
