河北新闻网讯(通讯员吴明建)为规范劳动保障举报投诉处理工作,切实维护劳动者合法权益,今年8月,宁晋县乡镇劳动保障监察中队挂牌后,宁晋县劳动监察大队依托乡镇劳动保障平台建设,建立了宁晋县级三级投诉处理网络,初步形成了宁晋县劳动监察大队、乡镇劳动监察中队、村民调小组为主要框架的投诉处理体系,实现了劳动保障监察工作“无缝焊接”。
宁晋县村委会民调小组为第一级投诉受理机构,宁晋县乡镇劳动保障监察中队为第二级投诉受理机构,宁晋县人社局劳监大队为第三级投诉受理机构。村民调小组接到投诉后先进行初步摸排,与包村联系员共同进行处理,力争在村级进行消化;乡镇劳动监察中队可以对本辖区发生的劳动保障事件进行立案,并及时与乡镇司法所、乡镇民调机构沟通协调,并及时与乡镇主管领导进行汇报,对复杂的案件及时上报劳动监察大队;各级投诉部门按照“有点”、“有人”、“有记录”的原则,建立投诉受理制度,按照“分组负责,逐级受理,就地就近,把投诉问题处理在基层”的原则,把劳动保障监察工作在基层做大做强。
宁晋县劳动保障监察中队今年8月份挂牌以来,共受理群众投诉26起,成功调解15起,包村工作人员在村委会协调下解决7起,上报劳动监察大队立案4起,得到了群众肯定。